/ Десять советов для smm специалиста

Если вы откроете учебную литературу или посетите какой-либо тренинг, то вы очередной раз прочтете и услышите о том, что smm-менеджер должен быть впереди ЦА, чувствовать её потребности, предвосхищать интересы, доносить до клиентов ценности, видения и цели компании и делать их неотъемлемой частью повседневной жизни людей. В теории все действительно так. В реальной жизни большую часть времени smm-менеджеры проводят около отдела маркетинга в ожидании информационных поводов. Как же перейти к активным действиям и заняться продвижением и раскруткой в социальных сетях и покорить social media? Давайте разбираться.
 

Постоянно находитесь в движении

Зачастую несколько ярких информационных поводов действуют успокаивающе. Но останавливаться на этом нельзя: необходимо обновлять медиа-листы, поддерживать журналистов, которые на постоянной основе освещают деятельность вашей компании, изучать рынок информационных технологий, продуктов и услуг. Отслеживать рейтинги и средства массовой информации и не забывать о соц сетях. Сегодня social media становятся основным источником информации.

Самостоятельно занимайтесь поиском

Здорово, когда компания вкладывает инвестиции, открывает новые объекты или выигрывает конкурсы. Такие крупномасштабные события – это настоящий праздник для любого смм-специалиста. Заниматься продвижением и раскруткой хороших инфоповодов, которые и так вызовут пристальный интерес публики, легко и приятно. Но, к сожалению, громкие события происходят несколько раз в год.

Вам следует перманентно следить за текущими новостями – самостоятельно ищите информацию, анализируйте рынок, в конце концов, свяжитесь с журналистами. Добавьте немного творчества и креатива и вы увидите, что в создании информационных поводов нет ничего сложного.
 

Не отрывайтесь от коллектива

Постоянно общайтесь с журналистами и будьте в курсе всех дел, происходящих внутри компании. Вы должны понимать, что коллеги вряд ли сами принесут в клювике топовую новость. Полезной окажется дружба с веб-программистами и менеджерами. Хороший смм-специалист поддерживает приятельские отношения с юристами и работниками кадрового отдела.
 

Не доводите до абсурда свои перфекционистские наклонности

Совершенству нет предела, информационный рынок динамичен и непредсказуем. Отточенные и выверенные посты и пресс-релизы могут быстро стать неактуальными, и вы потратите время зря. Работайте над созданием конкурентоспособного продукта, но без фанатизма. Иногда лучше начать сотрудничать со сторонним специалистом, который пишет посредственно, но быстро, а не долго и качественно.

Взвешиваем все «за» и «против»

Не бросайтесь из крайности в крайность. Журналисты начнут относиться к вам скептически, если вы будете постоянно отправлять пресс-релизы с орфографическими, стилистическими и фактическими ошибками. При этом не забывайте о своевременности и правильном адресате. Перед отправкой обязательно подумайте о том, есть ли смысл работать именно с этими средствами массовой информации.
 

Работайте над собой и саморазвивайтесь

Настоящий профессионал своего дела в первую очередь должен уметь думать и анализировать, а уж потом грамотно писать, создавать красочные слайды для презентаций и виртуозно вести переговоры в социальных сетях. Создание, обработка и продажа информационного повода в средства массовой информации – это далеко не все. Вы должны продумывать и планировать все свои действия наперед.

Настоящие гуру SMM советуют создавать десять, пятьдесят, сто информационных поводов. Стоит ли руководствоваться этими рекомендациями? Отнюдь. Несколько десятков инфоповодов в неделю – это продуктивно, но не всегда целесообразно. Создание материалов, которые не будут доходить до целевой аудитории, считается бесполезным занятием, сравнимым с трудом Сизифа. Мученик был обречен всё время поднимать на гору огромный камень, который, едва достигнув вершины, срывался вниз. Работайте над качеством, а не количеством. Выпускайте не более двух хороших пресс-релизов в неделю.
 

Планировать, планировать и еще раз планировать…

Умение импровизировать еще никому не помешало. Но для продвижения и раскрутки в social media этого определенно недостаточно. Все ваши действия должны быть хорошо спланированы. При таком подходе вы будете держать руку на пульсе и не пропустите важные события, стоящие внимания.

Конечно, динамичное и меняющееся инфополе будет вносить определенные коррективы в ваш план. Вам придется постоянно что-то видоизменять и дорабатывать.
 

Следите за результатами, добиваясь продвижения в социальных сетях

Если вы думаете, что SMM – это эфемерное понятие, которое не имеет ничего общего с цифрами, статистикой и аналитикой, то вы ошибаетесь. Рассчитать эффективность смм-продвижения не сложнее, чем составить план продаж магазина бытовой техники и электроники. Обязательно составьте список ключевых показателей эффективности, что позволит быстро определить результативность ваших действий.

Не забывайте о питче

Грамотная упаковка сообщения – это гарантия того, что оно будет прочитанным. Используйте для продвижения и раскрутки в social media питч. Основная цель коротких, но ёмких по содержанию сообщений, – это привлечение внимания журналиста. Вам необходимо заинтересовать его. Это может быть письмо на электронную почту, звонок по телефону или сообщение в соц сетях. Согласно статистике, восемь из десяти журналистов популярных средств массовой информации поддерживают питчи. Для журналистов, работающих в СМИ «второго эшелона», эти цифры еще выше.
 

Определитесь с целями и задачами

Задумайтесь о будущем компании перед тем, как взять бразды правления в свои руки. Чем вы будете заниматься? Популяризировать продукцию, работать над имиджем, увеличивать прибыль или привлекать инвесторов? Ваши цели обязательно должны совпадать с целями компании.