/ Как продвинуть страницу ресторана в Facebook

Страница в Facebook – отличный метод smm продвижения для ресторанного бизнеса. Но как набрать достаточное количество подписчиков? Как обеспечить продвижение страницы? Как заинтересовать пользователей соц сети в постах?

В Facebook продуман специальный алгоритм, позволяющий показывать только интересную информацию. Подписчик не видит в новостной ленте все посты сообщества, а только самые актуальные из них, которые уже успели заинтересовать других пользователей.

Таким образом, необходимо повышать вовлеченность подписчиков в социальных сетях: чем больше лайков, комментариев и репостов будет у записи, тем вероятней, что она появится в новостной ленте и пользователи зайдут на ваш сайт. Иначе пост будет не увидеть – подписчику придётся специально заходить на страницу ресторана.
 

7 методов продвижения страницы в Facebook

Есть специальные приёмы, позволяющие улучшить «видимость» страниц в Facebook. В новостной ленте их увидят не только подписчики, но и их друзья в социальных сетях.
 

Метод 1. Постите интересную информацию касательно вашего города

Жителям всегда интересно, что происходит в городе. Так что различный видео- и фотоматериал касательно событий, происходящих в городе (или районе), запросто наберёт популярность, обеспечив продвижение. Можно постить собственные материалы или репостить их с других страниц.

Хорошо расходятся смешные видеоролики, записи важных мероприятий (концерты, спортивные соревнования и т.д.) или посты о какой-либо масштабной акции магазинов/клубов.

 

Нужно сказать, что для раскрутки страницы видео не обязано быть профессиональным. Тенденция показывает как раз обратное – любительские видеоролики в сетях добиваются большей популярности. Видео о лосях в одном из парков Колорадо собрало более 200 тысяч просмотров, будучи размещённым на странице ресторана – это типичный пример продвижения в социальной сети. Причем до этого поста на страничку в Фейсбуке заходило около сотни посетителей.

Важно запомнить: Фейсбук больше «любит» видео, которое залито пользователем в файлы соц сети, нежели через ссылку на YouTube или другой видеохостинг. Для эффективного продвижения стоит залить видео напрямую на страницу ресторана.

Для продвижения странички можно постить фотографии города, потому что ими просто делиться с друзьями. Подойдут фото достопримечательностей, красивых видов (например, город на закатном солнце). Пользователи охотно просматривают фоторепортажи с городских мероприятий, так что можно не полениться и пофотографировать какое-либо событие и залить фото на странички в социальных сетях.

Такие фотографии располагают к себе ‒ пользователи видят что-то знакомое и родное. В этом случае продвижение повышает лояльность потенциальных посетителей – это основной способ достижения успеха в бизнесе.
 

Метод 2. Говорите больше о гостях ресторана

Хорошее впечатление составят фотографии счастливых посетителей вашего ресторана, сформировав у подписчиков позитивные эмоции, необходимые для продвижения.

 

Внимание: закон РФ запрещает использование фотографий людей в социальных сетях без их письменного согласия. Однако вы можете сделать репост фотографий, сделанных в вашем заведении.

Но начинать рыскать в социальных сетях и искать фотографии – сизифов труд. Замотивируйте посетителей чекиниться в ресторане. Можно предложить какой-либо бонус (напиток в подарок или скидку) за отметку о посещении заведения. Также можно подумать над забавным и интересным тэгом, описывающим особенность ресторана, акции, блюда. Придумайте символ – персонажа, олицетворяющий бренд, постите истории из его жизни, его мысли. Таким персонажем может быть кто и что угодно – команда поваров, администратор, вымышленный герой или нечто неодушевлённое, например сковородка. Главное подавать всё с толикой юмора.

К сожалению, администратор не вправе отмечать человека на фото, если он не добавлен в друзья в социальных сетях. Отметиться может только сам человек с персональной страницы или его друг.

Выставляйте фотографии в Facebook, которым посетители точно поставят лайк, это увеличивает её популярность и вероятность успешного продвижения. Значит, она сможет попасть в новостную ленту.
 

Метод 3. Кооперируйтесь с другими организациями

Связь с местными компаниями, имеющими странички в соц сети, - эффективный инструмент продвижения. Вы заявляете о себе местным жителям, подписанным на странички этих компаний, так что некоторые обязательно к вам заглянут.

Комментируйте посты, ставьте лайки, обменивайтесь репостами. Словом, активно сотрудничайте и применяйте в smm метод кросс продвижения.

Вероятно, в ответ на ваши действия, другие компании проявят активность на вашей странице. Главное – это позитив и хорошие отношения. Так ресторан заработает хорошую репутацию.
 

Метод 4. Пользуйтесь отзывами

Фейсбук имеет отличную услугу продвижения - «Отзывы». Посетители ресторана могут размещать мнение о заведении, плюсы и минусы, что им понравилось и не понравилось. Многие люди зависимы от мнения других – так что положительные отзывы о вашем ресторане направят их прямиком к вам.

Чтобы использовать эту функцию smm, нужно указать тип ресторана «Местная компания», написать точный фактический адрес. Также нужно поставить галочку в поле «Показать карту».

 

Важно: реагируйте на отзывы посетителей в социальных сетях. Даже если они негативные. Ведь плохой отзыв в интернете не возьмётся на ровном месте. Внесите поправки в ваше дело и обязательно ответьте на отрицательный отзыв, но без негатива с вашей стороны. Признание ошибок – главный аспект успеха в продвижении.

 

Метод 5. Рассылка сообщений

Продвижение страницы можно организовать, используя функцию массовой электронной рассылки новостей о мероприятиях, акциях и прочих событиях из жизни вашего ресторана в мессенджере Фейсбук. Напоминайте подписчикам вашей страницы, что они смогут получать уведомления о важных событиях, подписавшись на рассылку.

Продвижение страницы во многом зависит от заинтересованности пользователей в электронной рассылке, так что подумайте, как можно их привлечь с помощью этого метода smm.
 

Метод 6. Бонусы и акции специально для подписчиков

Все любят бонусы и подарки. Как только страница вашего ресторана собрала 50 лайков, вы можете запустить функцию «Предложения Facebook». Она позволяет легко проинформировать подписчиков об акциях и скидках, дабы стимулировать интерес людей к вашему ресторану.

Даже самая простая акция в сети Фейсбук, например «Угадай песню» соберёт определённую аудиторию. После вы можете использовать функцию случайного определения победителя.

Неважно – получил ли пользователь приз, или нет – он пришёл на страничку вашего ресторана и хотя бы краем глаза увидел, что из себя представляет ваше заведение. Для быстрого продвижения подогревайте мотивацию к участию в ваших акциях.

 

Стоит уточнить один момент: бонусы при регистрации будут работать только в том случае, если человек покажет отметку о посещении со своего смартфона. Вы не сможете узнать самостоятельно, кто отметился поблизости от вашего ресторана. Тем не менее, друзья пользователя в социальных сетях могут эту отметку видеть – это также спровоцирует интерес к вашей страничке и самому ресторану.

Истина довольно проста: ничто так не помогает продвижению, как заинтересованность людей в выгодных для них акциях.
 

Метод 7. Смех – ключ к успеху

Пользователи часто подписываются на группы в социальных сетях, где постят смешные картинки и видео. И хотя страничка ресторана – не развлекательное сообщество, в продвижении страницы юмор не будет помехой. Главное подавать его правильно и адекватно.

Смешные посты в сети Фейсбук будут напоминать пользователям, что на страничке пишут не бесчувственные роботы, а такие же люди. А забавные картинки со спецификой вашего бизнеса и стиля особенно понравятся подписчикам.

Смех не только продлевает жизнь, но и оказывает содействие в продвижении бизнеса в социальной сети.
 

Чего нужно избегать

Раскрутка ресторанного дела смм методом имеет 3 запрета. И обычно администраторы страниц наступают на одни и те же грабли.

• Во-первых, продвижение ресторана в социальных сетях должно осуществляться человеком, который в этом ресторане работает или часто находится.

Сторонние «специалисты по смм» не в силах проникнуться атмосферой настолько, чтобы постить «от души». Знатоки smm из других городов уж тем паче не обеспечат адекватного продвижения, так как им будет крайне затруднительно соблюдать все вышеперечисленные правила.

• Во-вторых, на странице в Facebook посты должны быть про ваш ресторан или город.

Существует американская смм система, которая придерживается следующего правила:

 

1/3 постов – про ресторан;
1/3 – информация, связанная с темой бизнеса (грузинская кухня – значит, про Грузию);
1/3 – что-то смешное.

Такая смм система изжила себя, поскольку в сетях каждый пользователь может узнать её с первого взгляда. Она уже так приелась, что вызывает неподдельное отвращение.

• В-третьих, необходимо избегать запятнанной репутации.

Споры, ругань и выяснение отношений с посетителями, конкурентами и компаниями сильно замедлят продвижение. Пусть ваш оппонент неправ – спокойно ответьте ему, разъяснив свою точку зрения. И главное – никакого негатива в социальных сетях!