Asty.Pro - Digital Agency № 1 in Russia

Создание креативных интернет-проектов
и их последующее продвижение в Интернете

17
Март

Коммерческие факторы ранжирования: как использовать и какая от них польза

Каждый пользователь Интернета знает множество сайтов, которые он периодически посещает. А задавались ли вы когда-нибудь вопросом из чего состоит сайт, почему та или страница притягивает пользователей или наоборот отталкивает их. Причина заключается в коммерческих факторах ранжирования – это основные характеристики сайта, основываясь на которые пользователь принимает решение остаться на нем или покинуть, совершить какое-либо действие на странице (заполнить форму, пройти регистрацию и т.д.) или не «связываться» с компанией.

Большинство интернет-пользователей думают, что данные факторы важны только для сайтов, созданных для коммерческих целей. Это ошибочное мнение. Любой сайт создан для удовлетворения потребностей пользователей, если это получается, то рейтинг полезности сайта значительно увеличивается. А главная цель поисковых систем – удовлетворить запросы пользователей. Именно поэтому для продвижения сайта в поисковых системах к коммерческим факторам ранжирования нужно отнестись с особым «трепетом».

Давайте познакомимся с несколькими коммерческими факторами ранжирования, используемые для продвижения сайтов.
 

1. Контактные данные

  • Почтовый адрес должен быть указан полностью. Если не написан индекс или есть какие-либо сокращения, у пользователей мгновенно падает доверие к компании. К тому же выглядит адресный блок, оформленный «тяп-ляп» неаккуратно.
  • Номер телефона также нужно указывать целиком, не забывайте добавлять код города. Это необходимо для удобства ваших потенциальных клиентов, так они смогут совершить звонок в компанию всего за один клик. При наличии нескольких телефонных номеров, лучше указать один в шапке сайта. Иначе пользователь может в них запутаться, в итоге так и не совершит звонок. А вот на страничке с контактными данными укажите все имеющиеся номера фирмы, при этом к каждому из них добавьте для чего он предназначен и куда попадет клиент, совершив звонок.
  • График работы. Самое оптимальное расположение возле блока с телефонными номерами. Это позволит клиенту сориентироваться в какое время суток лучше позвонить.
  • Электронная почта. Желательно чтобы ее наименование легко запоминалось и почта располагалась на вашем собственном домене.
  • Ссылки на социальные сети. Они должны перенаправлять пользователей на реально существующие аккаунты.
коммерческие факторы ранжирования
пример с сайта http://westend-studio.ru/
  • Местонахождение на карте, схемы проезда. Можно использовать любые виды электронных карт для привлечения потенциальных локальных клиентов. Важно, чтобы проезд был четко проложен и офис можно было найти на карте.
  • Юридические реквизиты организации. Если подобные данные указаны, значит фирма реально существует и доверие клиентов автоматически повышается.
  • Блок для обратной связи. Его необходимо расположить в шапке сайта и на страничке «Контакты». Не нужно делать его большим, вполне хватит трех строк: «Имя», «Контактные данные», «Текст обращения».
  • Контакты некоторых отделов и сотрудников (лучше с фотографией). Для удобства посетителей сайта укажите номера телефонов нескольких отделов, например по рекламе и сотрудничеству. Конечно, не нужно перечислять все отделы, входящие в вашу компанию. Просто запомните, чем больше информации о фирме, тем лучше.
  • Форма для заказа звонка. Ее необходимо выделить на фоне остальной информации, расположенной на страничке. Поскольку она необходима для того, чтобы клиент мог оставить вам свой номер телефона. Желательно не затягивать с ответным звонком.
  • Онлайн-консультант. Форма не должна постоянно выскакивать, иначе начнет раздражать гостей сайта. Появляться она должна только в рабочее время, когда клиент сможет дождаться ответа от ваших сотрудников в короткое время, а не будет часами сидеть у монитора.

Техническое сопровождение сайта должно быть на высшем уровне для обеспечения «бесперебойной» связи с вашими клиентами.
 

2. Данные о предприятии.

  • Страничка о компании. Не поскупитесь на создание дополнительной страницы, в которой будет размещена вся информация о вашей фирме. Не нужно объединять в одно целое главную страницу сайта и информацию о фирме. Поскольку на первой станице должно находиться краткое описание деятельности фирмы, перечень товаров и услуг. Создание странички о компании позволит вам рассказать посетителям, как создавалась ваша фирма, основные этапы ее развития, познакомить с сотрудниками и партнерами.
  • Фотоснимок офиса. Сделайте несколько фотоснимков снаружи для ориентировки клиентов (так они быстрее найдут ваш офис) и внутри помещения. Внутренние снимки нужны для пользователей, которые не планируют визит в офис, но хотят удостовериться, что вы реально существующая организация.
  • Размещение отзывов о фирме. Отзывы должны быть именно о предприятии, а не о товарах! Это необходимо для повышения репутации. К отзывам прикрепите фото клиентов и их контактные данные.
  • Форма для отзыва. Очень важный момент. Клиент должен иметь возможность оставить отзыва о фирме. Для упрощения процедуры заполнения формы, добавьте возможность авторизации через соц сети.
  • Сертификаты. Если ваша компания выиграла какие-то конкурсы, получала награды. Разместите эти данные на сайте. Это будет подтверждение того, что ваша фирма предлагает товары только высшего качества и у вас работают лучшие профессионалы в свое области. Скан сертификата должен быть четким, информация легко читаться. К каждому снимку добавьте подпись.
факторы ранжирования
пример с сайта http://sstumanov.ru/


3. Описание продукции.

  • Полный перечень услуг и товаров. Представьте описание вашей продукции как можно более широко, ведь тогда повышается шанс, что посетитель на чем-то остановит свой взгляд и совершит покупку. Всю продукцию разделите на категории.
  • Статус продукции. Каждый товар должен быть помечен конкретным статусом «в наличии», «на заказ», «отсутствует».
  • Описание всей продукции. Информация о товаре должна легко читаться, чем более подробно опишете свой продукт, тем больше шансов на его продажу.
  • Стоимость продукции. Указывать ценник товара необходимо, пусть даже он будет примерным и его итоговые цифры будут зависеть он нескольких параметров. Кстати, эти параметры тоже нужно указать.
  • Расчет стоимости продукта. Онлайн-калькулятор облегчит жизнь вашим клиентам. Не нужно добавлять много лишнего, просто итоговая стоимость.
  • Видеоролик о товаре. Дополнительное описание продукции такого формата повышает шанс на его реализацию.
  • Сравнительный анализ продукции. Эта функции нужна только в том случае, если у вас несколько подобных товаров в одной категории.
  • Отзывы клиентов о продукции. Для того, чтобы клиент оставил отзыв ему нужна мотивация, например, скидка или бонус к покупке.
  • Гарантии и возможность возврата. Данный момент нужно обязательно прописать, в каких случаях клиент может вернуть товар.
  • Не нужно лишней рекламы! Рекламные баннеры на сторонние ресурсы только нервируют посетителей и заставляют их быстрее покинуть сайт с назойливой рекламой. Рекламируйте только свою продукцию и свои акции.


4. Оплата и доставка.

  • Способы оплаты. Добавьте как можно больше вариантов для оплаты, к каждому способу прикрепите подробное описание. Это необходимо чтобы клиент смог подобрать идеальный и наиболее удобный для него способ.
  • Варианты доставки. Также их должно быть как можно больше. К каждому способу добавьте сроки доставки, стоимость. Если у вас будут точки самовывоза, количество клиентов у вас точно увеличится!

Основное предназначение всех вышеперечисленных факторов, дать клиенту наиболее полное описание компании и обеспечить продвижение сайтов.

факторы ранжирования

Вместо заключения

Некоторые из коммерческих факторов реализовать в «жизнь» очень сложно и требуются много большие финансовые вложения. Но зато они поднимут вас вверх в рейтинге, обеспечат продвижение сайта в поисковых системах. Пользователи начнут уважать вашу компанию и доверять ей. Идеальное техническое сопровождение сайта и эффективное применение коммерческих факторов – залог успеха любого сайта! Ведь ресурс, на котором приятно находиться и где удобно совершать покупки всегда пользуется популярностью у посетителей.

Оставьте комментарий

Комментарии (0)

Предложить проект

Категории

Свежие записи