/ Особенности разработки мобильной версии сайта

Распространённые заблуждения маркетологов

Мобильный контент - это развлекательный графический или видео контент. Люди не читают длинные тексты с мобильных устройств. Современная молодёжь предпочитает контент в виде картинок и видео. Маркетологи установили, что молодое поколение не фокусирует своё внимание более 7 секунд. Тратить ресурсы на разработку мобильной версии сайта нет смысла, если у вас серьезный информационный проект.

К счастью, данное утверждение относительно мобильных пользователей было несколько раз опровергнуто. Мобильные пользователи предпочитают совершенно иной вид контента в отличие от десктопных. И потребляют его в разное время иными способами, в отличие от тех же десктопных. Насчёт иных способов потребления контента у маркетологов есть десятки мнений, половина из которых - глупые заблуждения. Давайте разбёрем, какой должна быть версия сайта для мобильных устройств.

По анализу TNS Web Index за период с января по март:

• 81 миллион активных пользователей в рунете;
• 50 миллионов пользователей используют телефон для сёрфинга;
• 11 миллионов используют только телефон для веб - серфинга;
• доля мобильных пользователей постоянно увеличивается, в то время, как доля десктопных - падает.

Учтите данные пункты при разработке мобильной версии сайта.

1. Все новые пользователи Интернета - мобильные пользователи. Следовательно, они посещают версии сайтов для мобильных устройств. Это касается всех, кто начинает осваивать всемирную паутину, как маленьких детей так и тех, кому за 50+.
2. Серфинг с помощью мобильных устройств каждый год набирает большую популярность. Если аудитория вашего сайта состоит преимущественно из мобильных пользователей, то вам стоит оптимизировать контент под них. Ведь их количество постоянно будет увеличиваться(см. пункт 1).
3. Если вы в будущем хотите получать большой трафик, то версия сайта для мобильных устройств обязательна. И в первую очередь оптимизируйте весь текстовый контент.

Особенности мобильных пользователей по старой школе маркетологов

• Контент просматривается на маленьком дисплее. Людям не удобно читать со смартфона достаточно объемные тексты.
• Мобильный пользователь - невнимательный читатель. Ему необходимо быстро получить информацию за максимально короткий срок и продолжать выполнение своих задач.
• Пользователя могут отвлечь разные раздражители (например звонком, сообщением, просьбой коллеги или друга).

Вывод: оптимальный контент, из которого должна состоять мобильная версия сайта - картинки, графики и видео.

Давайте разберёмся, как обстоит ситуация на самом деле

Все банально и просто. Пользователи просматривают контент на маленьких дисплеях. Им не удобно делать это с объемным текстом. Также они могут быть отвлечены внешними факторами(крик начальника на роботе, например). Но маркетологи забыли о четырёх важных вещах.

Мобильное устройство всегда рядом с пользователем. Следовательно, с помощью него пользователь в несколько раз чаще ищет необходимую информацию, чем с того же компьютера или планшета. Пишите только полезный контент. Пользователь гарантировано вернётся к вам, когда у него будет свободное время.

Существуют периоды времени, когда пользователь готов потреблять большие объемы контента. Например, в транспорте, во время обеда, в очереди. Во время ожидания ваши посетители имеют возможность усваивать большие объемы различного контента. Пишите ценные статьи и посетители будут возвращаться на ваш ресурс снова и снова.

Мобильный телефон - якорь внимания. У каждого современного человека выработался рефлекс постоянной проверки смартфона. Когда человек не занят или ожидает чего - либо, он обязательно достанет свой гаджет и проверит, не пришло ли ему важно уведомление о пропущенном звонке и так далее. И самое главное - телефон есть там, где нет других гаджетов, ни компьютеров ни планшетов. Часто вы ходите без телефона? Припомните, куда последний раз вы ходили? Вы брали с собой телефон? Мы берём с собой телефон, даже когда идём в магазин через дорогу. Несколько десятков лет назад мы пользовались книгами и газетами, как основным источником информации. Сейчас их заменил телефон. Он удобнее, компактнее и даёт возможность получить огромные объемы необходимой информации практически в любом месте. Для управления смартфоном хватит одной свободной руки. Мы ходим спать с ними. Даже перед сном мы заходим с любимую социальную сеть, читаем новости и сообщения.
 

По результатам последнего исследования нейрофизиологов, было доказано, что данная процедура поднимает уровень гормона дофамина. Дофамин - один из важнейших гормонов, который вырабатывается при ожидании приятного действия. Например, перед игрой на компьютере, покупкой или едой. В случае с мобильным телефоном - человек ожидает сообщения в социальных сетях. Ведь сообщения повышают его самооценку и значимость в обществе.

То же самое происходит, когда мы дома. Смартфон лежит на столе, а вы думаете «а вдруг мне прислали что-либо» - в этот момент у вас вырабатывается дофамин. Из этого можно сделать следующее заключение: человек с помощью мобильных гаджетов становится зависимым от контента. Предоставьте пользователям ценный контент и они будут читать его значительно дольше, чем на пк и других габаритных устройствах. Ведь управлять маленьким смартфоном одной рукой очень удобно. Большая часть предпочитает именно такой способ чтения.

Весь экран смартфона занят контентом, поэтому читатель не отвлекается на другие вкладки браузера. Чего нельзя сказать о тех, кто читает с других устройств.

В следующей статье мы рассмотрим не менее важные особенности, которые необходимо учитывать при разработке мобильной версии.