/ Предрассудки о контенте для SMM

Разработка правильной контент-стратегии – важный фактор, влияющий на успешное smm продвижение. На практике, между smm-специалистами и заказчиками часто возникают разногласия и недопонимания. Предрассудки, окружающие понятие контент-планирования, мешают полноценной работе и затрудняют продвижение в социальных сетях.

Эта статья посвящена основным сложностям, возникающим при составлении контент-плана для соц сетей, и тому, как эти сложности преодолеть. Рассмотрим, почему зачастую работа smm-маркетолога и заказчика становиться не эффективной, какие предрассудки им мешают, и какие шаги необходимо предпринять для качественного smm продвижения.
 

Ожидания заказчика и реальность контент-планирования

Обращаясь к smm-специалисту, бизнесмен не вполне понимает, как будет выглядеть совместная работа, и какие усилия потребуются с его стороны. Для многих предпринимателей, до сих пор, продвижение в соц сетях ассоциируется с набором непонятных действий непонятного специалиста. Правильному пониманию мешают предрассудки и отсутствие информации.
 

Сложность №1

Заказчик-бизнесмен считает, что если он заплатил деньги, то всю остальную работу должен выполнить smm-щик. Маркетолог просит предоставить полную информацию о товаре или услуге, требует от сотрудников заказчика принять участие в составлении брифа – и натыкается на стену непонимания.

Конечно, предприниматель и его сотрудники – люди занятые. Только для эффективного продвижения в соц сетях нужны усилия обеих сторон. Посторонний человек, даже если он замечательный профессионал в области контент-планирования, просто не в состоянии знать все тонкости и особенности бизнес-процессов заказчика.

В результате, smm-маркетолог занимается продвижением практически «вслепую». Это приводит к низкой эффективности и, как следствие, недовольству заказчика.

Если бы на первоначальном этапе, бизнесмен и его сотрудники нашли время на участие в обсуждении брифа, помогли маркетологу вникнуть в процесс, вычитали и проверили факты после написания материалов – всего этого можно было бы избежать.
 

Сложность №2

Довольно часто встречаются ситуации, когда у заказчика раньше работал постоянный специалист, занимавшийся составлением контент-плана для соц сетей и написанием материалов. Заказчик, соответственно, ожидает от smm-маркетолога написания качественного контента.

Ситуация складывается аналогичная предыдущему пункту. На погружение в процесс требуется время и значительное количество усилий. Готового копирайтера, способного создать контент с учетом всех тонкостей в природе не существует. Предприниматель не вникает в эти подробности и ожидает, что любой smm-щик сходу сможет разобраться в его бизнесе.

Итогом, завышенные ожидания заказчика не оправдываются. Обращаясь к любому стороннему специалисту надо понимать, что любой бизнес имеет свои особенности. Чтобы получить эффект от продвижения в социальных сетях, нужно помочь smm-щику вникнуть в процесс максимально полно и не ждать, что он изначально будет супер-специалистом в сфере бизнеса заказчика.
 

Сложность №3

Контент-стратегия предполагает, прежде всего, размещение материалов информационного характера. Продвижение достигается за счет уникальности и полезности контента. Заказчик, зачастую, ждет открытых рекламных постов и не понимает, почему должен тратить деньги на простое информирование.

Рекламные материалы для продвижения в социальных сетях не являются основными. Обилие продающего контента вызывает у подписчиков раздражение и снижает эффективность. Предприниматели должны понимать, что smm продвижение кардинально отличается от телевизионной или радийной рекламы. Здесь работают совершенно иные принципы и механизмы.
 

Сложность №4

Контент-стратегии для продвижения страниц или групп рассчитываются на долгосрочную перспективу. Для получения ощутимого эффекта нужно минимум полгода. А чаще всего – год. Заказчики-бизнесмены оказываются не готовы к такому положению дел и ожидают мгновенного результата.

Только правильно выстроенные доверительные отношения с заказчиком могут помочь в решении этой сложности. Заказчик не обязан разбираться в тонкостях smm, но маркетолог должен объяснить, рассказать и доказать цифрами результаты своей работы.
 

Сложность №5

На начальных этапах развития бизнеса, многие заказчики занимались раскруткой своих ресурсов самостоятельно и не получали ожидаемого результата. Обращаясь к профессионалам, предприниматели ожидают увидеть кардинально новый подход к контент-планированию, а smm-специалист рассказывает о тех же самых этапах продвижения.

Разочарованный заказчик не понимает, за что должен платить деньги. Нужно разъяснить, что основные шаги продвижения в соц сетях – типовые. Грамотный уникальный контент, изучение целевой аудитории, таргетированная реклама, анализ деятельности конкурентов и постоянное отслеживание эффективности. Просто профессиональный специалист способен выполнять эти шаги максимально качественно.
 

Предрассудки о SMM-продвижении

SMM - достаточно новый способ раскрутки бизнеса. Большинство людей имеют смутное представление о том, как это работает. На практике, smm-щики чаще всего сталкиваются со следующими предрассудками.
 

SMM контент способен быстро и недорого продать все, что угодно

Как ни странно, в таком поведении заказчиков и появлении предрассудков, виноваты сами smm-специалисты. Конечно, настоящие профессионалы никогда не буду обещать мгновенного эффекта за минимальный бюджет. А вот не вполне честные и начинающие smm-щики именно этим и занимаются.

Продвижение в соц сетях зависит, в первую очередь, от характеристик товара или услуги, его конкурентных преимуществ и ценовой политики предприятия. Контент-стратегии – всего лишь инструмент, с помощью которого эти преимущества можно донести до целевой аудитории, а не «волшебная палочка».
 

Раскрутить группу в соц сетях легко можно самостоятельно

Часто заказчик не понимает всего процесса smm продвижения. С его точки зрения написать «статейку» и выложить в интернет способен даже ребенок. При таком подходе, обращаясь к профессионалам, он искренне не понимает – зачем такие сложности. Брифы, контент-планы, целевая аудитория, матрица контента, анализ эффективности.

Такое изначальное отношение мешает проведению грамотного продвижения в соц сетях, вызывая недовольство и заказчика, и smm-маркетолога.
 

Smm-специалисты неоправданно завышают цены

Как следствие двух предыдущих предрассудков, бизнесмен-заказчик не понимает, из чего складывается оплата труда smm-щика. Наличие большого количества бирж, где можно довольно дешево заказать статьи, ухудшает общую картину.

SMM-маркетологу приходится подробно рассказывать и доказывать на практике, что тексты с бирж не имеют никакого отношения к действительно продающему контенту. А уникальный качественный контент – основа продвижения в социальных сетях.
 

Как преодолеть предрассудки о контенте для SMM

Раскрутка бизнеса в социальных сетях предполагает значительные усилия и со стороны smm-маркетолога, и со стороны заказчика. Это нужно понимать. Только совместная работа, основанная на доверии и открытом предоставлении информации, может привести к эффективному SMM продвижению.

Работая с заказчиком нужно помнить, что существующие предрассудки мешают ему правильно оценивать ситуацию. Заказчикам, в свою очередь, стоит больше вникать в процесс продвижения и не ждать от специалистов мгновенного «чуда».