/ Продвижение интернет-магазина в агрегаторах Яндекс.Маркет и Google.Shopping

Главной проблемой, которая возникает у большинства мелких и средних интернет-магазинов, является недостаток трафика. Казалось бы, уровень конверсий находится на высоком уровне и CPA не выше допустимых значений, а трафика и количества продаж все равно мало. Если вы, выполняя продвижение магазина в интернете, столкнулись с этими проблемами, то наша статья будет вам полезна.

Для начала рассмотрим, какие способы существуют на Яндекс.Маркете для того, чтобы охватить большую аудиторию по кликам и показам.
 

Распродажи

Сегодня даже маленькие интернет-магазины предоставляют клиентам скидки на некоторые товары. Многие рекламодатели не выгружают ярлычок с прежней стоимостью продукта. Это связано, прежде всего, с тем, что расчет стоимости одного клика для позиций со скидкой стал производиться по – новому (к ставке магазина прибавляется ½ от наименьшей цены клика). Даже если вы в процессе продвижения интернет магазина предоставляете скидку на определенный товар, без элемента oldprice на Яндекс.Маркете будет показана исключительно новая стоимость. Посетители не смогут увидеть размер предоставляемой скидки.

Такой подход не лишен логики, ведь стоимость кликов с элементом oldprice значительно выше, а это зачастую отталкивает рекламодателей. Но, если они существуют, это говорит о том, что в них есть потребность.

Здесь правильным будет другое рассуждение. Сравните допустимую стоимость обращения для клиента и стоимость лида с Яндекс.Маркета. Если действие с Маркета дешевле, то можно рассмотреть вопрос о выгрузке части обращений с предоставлением скидки. Несомненно, цена кликов возрастет, но это обеспечит вашему сайту наращивание трафика, что приведет к росту продаж. Выгружая скидки, обязательно контролируйте показатель CPA, чтобы не выходить за пределы оптимальной стоимости действия.

Пользователи чаще интересуются предложениями со скидками, что положительно сказывается на кликабельности. Помимо этого Яндекс.Маркет время от времени выступает инициатором масштабных распродаж. Магазины, которые становятся участниками подобных распродаж, получают возможность привлечения дополнительного трафика. Все происходит по следующей схеме: вам необходимо выгрузить на Яндекс.Маркет предложения со скидками, а на Маркете будет подготовлен специальный раздел с акциями, на который пользователи попадают непосредственно с его главной страницы.
 

Работайте с регионами

При продвижении сайта магазина не посещала ли вас мысль о том, что можно расширить свою торговую сеть и начать работать с другими регионами? Если люди готовы оплачивать расходы, которые связаны с транспортировкой товаров, то есть смысл предложить им свой продукт.

Пользователи, которые проживают в крупных городах, делают покупки в интернете для экономии времени. Люди проживающие в регионах, вынуждены покупать товары онлайн, поскольку местные торговые площадки не могут предложить им аналогичной продукции.

Сделав несколько успешных доставок в другие регионы, вы можете обратиться к своим клиентам с просьбой написать положительный отзыв на Яндекс.Маркете, предоставив им за эту услугу скидку на будущую покупку. Так вы добьетесь того, что люди в регионах станут вам доверять, не будут сомневаться по поводу доставки и качества товара.

Для отображения ваших предложений в регионах, нужно, чтобы на сайт магазина была добавлена информация о возможности доставки и ее стоимости. Обязательно отредактируйте параметры доставки партнерском интерфейсе.

В некоторых разделах объем трафика с регионов просто шокирует. Так мебельная тематика может привлечь половину переходов и покупок от их общего количества.
 

Дружите с покупателями

Эффективная раскрутка интернет магазина возможна лишь при его высоком рейтинге. А рейтинг в свою очередь зависит от того, насколько покупатель готов обратиться именно в ваш магазин. Если рейтинг магазина не превышает одну-две звезды, то он непременно проиграет пятизвездочному интернет-магазину, даже при более низкой стоимости товаров.

При продвижении товаров интернет магазина поощряйте покупателей за отзывы, оставленные ими на сайте магазина. Большое количество отзывов уменьшает влияние проверки службы контроля качества Яндекс.Маркета на рейтинг интернет-магазина.

Облегчите пользователям поиск ваших предложений

Иногда пользователям бывает затруднительно найти на Яндекс.Маркете товары вашего магазина. А происходит это по следующим причинам.
 

1. Ваши предложения находятся не в тех категориях

Такая проблема может быть обнаружена в короткие сроки. Партнерский интерфейс располагает разделом: «Ассортимент – предложения по категориям». Откройте этот раздел, чтобы увидеть, в каких категориях находятся ваши продукты и их количество. Предположим, что вы занимаетесь продажей скутеров и запчастей к ним. Открывая эту категорию, перед вами может предстать такая картина: половина продаваемых вами запчастей к скутеру попала в категорию мотозапчастей. Это происходит, если Яндекс.Маркет не видит информацию о принадлежности запчастей к скутерам. Это необходимо прописывать в описании продукта, иначе в ленте они будут обозначены «запчастями» либо «аксессуарами».
 

2. Ваши предложения не попадают в выдачу по фильтрам

На Яндекс.Маркете регулярно выполняется добавление новых фильтров в различные разделы. Пользователю будет трудно найти вас, если имеется цветовой фильтр, а ваша выгрузка не передает цветовую гамму.

Выполняя продвижение интернет-магазина, следите за добавлением дополнительных фильтров в разделы, где размещаются ваши товары. Небольшие магазины могут выполнять это вручную.

Теперь рассмотрим возможности расширения охвата, наращивания трафика и роста продаж в Google.Shopping.
 

Товары б/у – не всегда плохой вариант!

В отличие от Яндекс.Маркета, запрещающего размещение и продвижение товаров интернет магазина, бывших в употреблении, Google.Shopping относится к этому лояльно. Правилами сервиса разрешается предлагать покупателям б/у товары, но с условием, что информация об этом будет указана в фиде и клиентам будет предложена значительная скидка. В итоге вы сможете быстрее реализовать ваш неидеальный продукт, а покупатель выгодно приобретет необходимый ему товар.
 

Внимательно подходите к названию товара

Google.Shopping не располагают собственной площадкой для размещения товаров, в связи с этим весь объем трафика поступает с поиска. Человек вводит запрос в поисковом окне, а система предлагает ему выдачу, которая содержит и объявления с товарами. Чтобы поисковик отображал ваши предложения на запросы пользователей, продумайте, как люди могут найти ваши товары.

Рассмотрим в качестве примера средства бытовой химии: пользователи часто запрашивают такую категорию как «чистящие средства для посуды». Но запрос часто формулируют и в другом виде «средства для мытья посуды». Для охвата обеих аудиторий одну формулировку используйте в названии товара, а другую – в его описании. Так вы сможете получить показы и по тому, и по другому запросу.
 

Позаботьтесь о безопасности сайта!

Чтобы продвижение сайта магазина было успешным и вы могли беспрепятственно размещать свои предложения в Google.Shopping, заблаговременно позаботьтесь о наличии сертификата безопасности сайта. Если даже при отсутствии сертификата рекламные объявления продолжают работать, то это не продлиться долго. Через какое-то время доберутся и до вас, а ваш интернет-магазин будет отключен от размещения. Подключите сертификат заранее, чтобы оградить магазин от простаивания и потери заказов. Особенно это касается небольших торговых площадок в сети.

К тому же каждый подобный сайт браузер помечает как «небезопасный», что понижает уровень доверия пользователей к ресурсу и интернет-магазину.

Делайте ставку на пользователей, регулярно посещающих ваш магазин

Используя настройки рекламы товаров, вы имеете возможность повысить либо понизить ставку на поиске для пользователей, ранее заходивших на ваш ресурс. Если у товара отложенный спрос, то, как правило, для увеличения вероятности показа ставку повышают.
 

Распродажа не повышает стоимость клика!

Google.Shopping дает возможность размещать предложения со скидкой, при этом цена клика не повышается. Обязательно воспользуйтесь такой возможностью при продвижении магазина в интернете!

В заключении отметим, что советы, касающиеся расширения географии и выгрузки предложений со скидками, предназначены для обоих агрегаторов. Остальные рекомендации различаются, поскольку системы отличаются друг от друга. Весь перечень приведенных выше советов призван решать проблемы охвата для небольших интернет-магазинов. Однако рекомендации по корректировке ставок для людей, уже заходивших на ваш ресурс, по подключению сертификата безопасности, по работе с пользователями и формированию корректного прайса могут успешно применяться средними и крупными интернет-магазинами, взаимодействующими с Google.Shopping и Яндекс.Маркетом.