/ Самый эффективный контент для продвижения сайта

Контент-маркетинг - интенсивно развивающееся направление сео оптимизации и продвижении сайтов. Дать пользователям не просто информацию, а реальную возможность изменить свою жизнь, почувствовать и поверить, что предлагаемый товар (или услуга) создан специально для них - главная задача персонализированного контента.
Ведущий стратег по контент-маркетингу Карлос Эблер делится опытом, дает советы, указывает на типичные промахи при создании контента в рамках оптимизации и продвижении сайтов.

На примере эксперимента Мичиганского университета, предметом которого был вопрос отказа от курения в пользу здорового образа жизни, Карлос продемонстрировал, что персонализированный контент может заставить людей поменять привычный стереотип поведения, вследствие чего меняется существование.

Пример с курением показателен и дает понимание того, что используя персонализированный контент для целевой аудитории бренда, маркетологи могут вдохновить заинтересованных пользователей на определенные действия, положительно сказывающиеся и на компании.

Создав контент, содержание которого приводит к улучшению качества жизни пользователей, можно рассчитывать на гораздо большую лояльность к продукции благодарных клиентов. Главное, чтобы четко прослеживалась связь между положительными улучшениями в жизни предлагаемой линией поведения.

Как создать персонализированный контент для продвижения сайта? Практические советы.

Содержание контента не должно быть статичным описанием преимуществ бренда. Призыв к действию, разъяснение последствий действия и связи полученного результата с брендом – контент должен быть ценен и не зависим от бренда.

1. Анализ контента – обладает ли предоставляемая информация независимой ценностью? Содержание контента связано со способом его создания. Учитывая этот постулат, сформулированный Карлосом, можно разработать эффективный персонализированный контент, который действительно способен трансформировать жизнь пользователей. Грамотное совмещение смысловой нагрузки и технологий открывают перед бизнес-проектами новые возможности. Выгода заключается в повышении ценности продукта для аудитории под влиянием персонализированного контента.

Пример: работа с Johnson&Jonhson по созданию инструмента для диабетиков. Как результат, пациенты с диагнозом сахарный диабет могли жить полной жизнью, не направляя всю энергию на борьбу с болезнью. Лояльность клиентов, получивших помощь и поддержку от компании, возросла. Компания Johnson&Jonhson, при помощи разработки сервиса, показала и доказала свою заинтересованность в людях, мотивируя к тщательной заботе о здоровье, улучшив таким образом качество жизни, и людям это понравилось.

2. Создание призыва к действию, выгодного для клиентов и компании.
Для этого нужно понять, как именно должно измениться поведение людей, какая польза для клиентов и для компании возникнет в результате изменения поведения. Ответив на эти вопросы можно создать действительно эффективный персонализированный контент, меняющий поведение.

Чтобы предлагаемый контент был действительно персонализированным, нужно понимать для кого он создается, т.е. тщательное изучение аудитории необходимо: тесты, опросники, все, что может помочь понять, что именно хочет получить потенциальный клиент. Как только вы поймете, что хочет клиент, вы сможете ему дать возможность получить желаемое, используя содержимое контента.

3. Создать для контента привлекательный интерфейс.
Использование контента должно быть увлекательным для пользователей. От того насколько люди заинтересуются и включатся в процесс зависит эффективность персонализированного контента. Следует объяснить, что начав использовать информацию из контента (следовать указаниям, выполнять задания и т.д.) человек вступает на путь положительных изменений в жизни. А когда появятся первые результаты, человек уже не захочет останавливаться.

Если предполагаемая аудитория – молодежь, обязательно нужно использовать игровой момент, постановка и достижение цели в реальности – новый уровень в игре.

Таким образом, индивидуальная цель пользователя, успехи становятся главной задачей персонализированного контента.

4. Вовлечь целевую аудиторию во взаимодействие.
Находя возможности доступно и интересно донести информацию до пользователя, можно значительно повысить эффективность воздействия на поведение людей.

Возвращаясь к используемому примеру программы отказа от курения, можно увидеть насколько важен способ преподнесения информации.

Участники программы были разделены на фокус-группы, каждой из которых был предоставлен для использования разный тип контента:

• Разъяснения преимуществ ЗОЖ;
• Информация о ЗОЖ применительно к группе исследуемых;
• Максимально персонализированные указания и онлайн курс с советами по улучшению собственных показателей здоровья.

Участникам программы требовалось поставить индивидуальные цели, связанные со здоровым образом жизни, придерживаться плана в течение шести недель, используя предлагаемый тип контента, а затем дать собственную оценку своим действиям и степени соответствия указаниям контента.

5. Контент нуждается в постоянном тестировании.

Изучая влияние контента на людей, следует видоизменять и совершенствовать содержание контента, способ подачи информации в зависимости от полученных результатов. Оптимизация и продвижение сайтов, благодаря использованию персонализированного контента, выходит на новый уровень.

6. Предоставление каждому пользователю возможности получить индивидуальный опыт.
Приспосабливание и изменение контента в зависимости от результата анализа данных пользователей, приводит к большей персонализации контента.

Наглядно демонстрируют зависимость эффективности контента от его персонализации результаты, полученные при исследовании трех групп участников программы по отказу от курения.

7. Формирование группы экспертов, которые будут работать над созданием персонализированного контента, анализируя полученные данные и трансформируя контент в зависимости от полученных результатов.

Объединяя персонализацию контента с индивидуальным подходом можно выявить зависимость между степенью персонализации контента, его эффективностью и продвижением сайта в поиске.

Самым эффективным в программе отказа от курения показал себя максимально персонализированный контент, т.е. люди из третей группы в наибольшей степени изменили свои повседневные привычки в сторону здорового образа жизни.

Карлос, приводя в качестве примера исследование Мичиганского университета, проиллюстрировал насколько мощной силой является персонализированный контент, что обязательно должна учитывать внутренняя сео оптимизация сайта. А если добавить к адресному контенту личный контакт (разговор) с представителем компании, можно добиться поразительных успехов в изменении поведения целевой аудитории.

8. Включение в контент-стратегию для клиента мотивацию покупки.
Персонализированный контент способен замотивировать пользователя на покупку. Непосредственный контакт с продавцом, способным ответить на интересующие вопросы и развеять сомнения, поможет клиенту сделать решающий шаг. Поэтому возможность разговора с реальным человеком обязательно должна быть предусмотрена, выполняя сео продвижение сайта, и предоставлена в процессе создания персонализированного контента.

Резюме

Для того, чтобы сео оптимизация и продвижение проекта были эффективными, не стоит игнорировать новые идеи по созданию работающего на проект контента. Используя в качестве примера социологическое исследование ученых Карлос Эблер демонстрирует, как правильно выстроенная стратегия контент-маркетинга может изменить будни людей, направляя их в нужную для компании сторону.
При этом пользователи ничего не теряют, а только приобретают, прежде всего возможность сделать свою жизнь лучше. Благодаря персонализированному контенту, компания показывает свою заинтересованность в клиентах, не только как в потенциальных покупателях, но и как в людях, каждый из которых неповторим и индивидуален. Персонализация контента - мощный инструмент, научившись использовать который внутренняя оптимизация сайта станет более эффективной, что необходимо для развития проекта.