/ SMM продвижение: тренды 2018 года

Объединение соцсетей и мессенджеров

Сегодня мессенджеры в значительной мере влияют на жизнь практически каждого человека, на способы общения, восприятие рекламной информации и другие важные процессы. Чем же вызван подобный интерес? Это связано с тем, что в мессенджере пользователь может ознакомиться с любой рекламой в самые короткие сроки. Реакция на рекламное объявление происходит в течение получаса. Возрастная категория активных пользователей мессенджеров находится в диапазоне 25 – 30 лет. Это именно та аудитория, которая является наиболее платежеспособной. Именно эти люди могут проявлять реальную заинтересованность в рекламируемой продукции, услугах или бренде и готовы к покупке.

Но здесь рекламодатели сталкиваются с такой проблемой, как сложность smm продвижения в мессенджерах. Например, в Telegram есть возможность лишь нативного размещения в отдельно взятых каналах, а полноценный рекламный кабинет есть исключительно в Facebook-мессенджере.

В статье мы расскажем, как можно решить данную проблему.
 

Плюсы рекламы в мессенджерах

Интеграция рекламных объявлений в мессенджеры обладает целым рядом преимуществ при продвижении бренда в соц сетях. К ним относятся:

• Возможность автоматизации взаимодействия с подписчиками. Можно прописать для чат-бота конкретный сценарий, которого он будет придерживаться в процессе коммуникации с пользователем. Старт SMM продвижения в данной ситуации – это начало для переписки с вашими потенциальными потребителями. Это делает продвижение бизнеса в соц сетях более эффективным, поскольку реакция на рекламу – практически готовый потенциальный клиент, который имеет свой уникальный психологический портрет. Мы можем увидеть, кто нам пишет, изучить его аккаунт, узнать все его предпочтения и правильно выстроить свою рекламную кампанию.
• Лояльное отношение со стороны пользователей и рост трафика. Чаще всего пользователи при просмотре новостной ленты в социальных сетях не обращают внимания на наличие в ней таргетированной рекламы. Подобную избирательность называют баннерной слепотой. На базе мессенджеров такого не происходит, поскольку они являются площадкой, на которой невозможно не обратить внимание на различные мелочи, и объявления рекламного характера в том числе.
• Отсутствие у пользователей возможности отключить рекламу в мессенджере.
• Отсутствует строгая модерация сообщений. При написании сценария для мессенджера или чат – боту, есть возможность размещения в них тематик, которые запрещено использовать в соц сетях. Это может быть smm продвижение электронных сигарет, товаров для взрослых и т.д. Основной задачей при этом является написание правильного сценария, который сможет подвести пользователя к совершению покупки.

Минусы рекламных объявлений в мессенджерах

Основным недостатком при размещении рекламных объявлений в мессенджерах является необходимость значительных трудозатрат. Как правило, чтобы создать чат-бота и обрабатывать все сообщения, получаемые во время продвижения в соц сетях, требуется привлечение дополнительного персонала – одного человека или даже нескольких SMM сотрудников, которые будут заниматься обработкой полученной информации, реагированием на нее и аналитикой.

К минусам относится и такой факт, что отсутствует полноценный рекламный кабинет. Он есть лишь в Facebook-мессенджере. К примеру, в Viber требуется подача заявки через сайт, после чего нужно дождаться, когда администратор одобрит ее. Но это не гарантирует, что рекламное объявление в короткие сроки будет доведено до потенциальных клиентов.

Исходя из сказанного выше, можно понять, что процесс интеграции мессенджеров и соц сетей является переломным этапом, поскольку размываются все грани, а социальные сети, видеохостинги и мессенджеры превращаются в одно целое.
 

Внедрение видеоконтента в рекламную кампанию

С помощью видеоконтента, внедренного в рекламное объявление, можно сделать продвижение бренда в соц сетях более эффективным. В ходе проведенного в Facebook А/В тестирования было взято два одинаковых рекламных объявления, одно содержало статичную картинку, а другое – синемаграмму.

Синемаграммой называют нечто среднее между статичным изображением и видеороликом. Это, как правило, GIF либо другие файлы, с движущимися участками.

 

По результатам тестирования было выявлено, что использование видеоконтента обеспечило рост коэффициента кликабельности на 120%. При этом на оба рекламных объявления было затрачено одинаковое количество времени, финансовых вложений и задействована одинаковая аудитория.

Это позволяет на 40 % снизить цену одного клика и на 80 % увеличить степень вовлеченности пользователей по всем показателям. Именно видеоконтент станет в 2018 году наиболее актуальным SMM трендом, внедрение которого можно начинать уже сегодня.

Обычно в соц сетях изображение воспринимается человеком за 0,7 миллисекунды, но, благодаря баннерной слепоте оно уменьшается и составляет всего 0,4 миллисекунды. В течение этого кратчайшего промежутка времени необходимо, чтобы пользователь прошел всю воронку продаж. С помощью синемаграммы можно снизить данный отрезок времени и ускорить реакцию пользователя на рекламное объявление.

Рекламодатели начнут активно использовать синемаграммы уже в начале 2018 года.

Но помимо достоинств, видеоконтент обладает и некоторыми минусами. К ним относятся:

• Ограничения по длине видеороликов. Вся нужная информация должна быть помещена в короткий временной промежуток, а контент должен быть интересен пользователям.
• Увеличение стоимости рекламной кампании. Чтобы создать видеоролик или синемаграмму высокого качества потребуется привлечение дополнительных ресурсов.
• Рекламные объявления с внедренным видеоконтентом не запускаются, если используется устаревшее устройство или скорость интернета очень низкая. Если отсутствует возможность автоматического проигрывания видеоролика, то продвижение бренда в соц сетях становится менее эффективным.

Графическое оформление ленты в социальных сетях

В настоящее время все большее распространение в социальных сетях получает оформление публикаций и ленты в едином графическом стиле. В этом случае лента соцсети – это часть публикации. Это способствует снижению времени реагирования пользователя на информацию, размещаемую на странице. Также повышает степень вовлеченности во взаимодействие с публикацией, побуждает человека совершить целевое действие.
 

Видеопосты и видеоанонсы в ленте социальных сетей

Поскольку в социальных сетях все события происходят достаточно быстро, то оптимальным способом привлечения внимания аудитории является интегрирование в ленту видеороликов и видеоанонсов.

Как показал предыдущий опыт, используемые в Facebook видеоаватарки и видеообложки значительно упрощают процесс ознакомления аудитории с рекламируемой торговой маркой, продуктами и услугами. Посредством короткой презентации можно рассказать пользователю о специализации проекта, о том, какие действия нужно выполнять на его странице и способах взаимодействия с ним.
 

Польза от внедрения видеоконтента

С помощью видеоконтента можно значительно ускорить реакцию пользователя на публикации страницы, поскольку вся информация преподносится уже готовой.

 

Видеоконтент в значительной мере повышает вовлеченность аудитории и эффективность продвижения бизнеса в соц сетях. По результатам проведенного исследования было выявлено, что при использовании видеороликов по сравнению со статичными изображениями увеличивается степень вовлеченности примерно в 4 раза.

Основным плюсом видеороликов является то, что они побуждают подписчиков к совершению действия с определенной целью. Если в каждой публикации пользователю разъяснять, что ему нужно предпринять, то он будет реагировать на объявления быстро и правильно.
 

Кросс-вовлеченность в соцсетях

Кросс-вовлеченность является важным инструментом для продвижения в соц сетях. Однако не все рекламодатели используют его при старте рекламной кампании. Используя для smm продвижения одну социальную сеть, они, к сожалению, пренебрегают другими social media.

Пренебрегая кросс-вовлеченностью, сотрудники, работающие в сфере SMM, не используют несколько важнейших плюсов:

• Ретаргетинг на пользователей, активно посещающих страницу проекта в других соцсетях на странице проекта.
• Возможность сбора аудитории, выполняемого с ориентацией на просмотры видео, активные действия пользователей на странице проекта в прочих соцсетях.

Выводы

Итак, подытожив вышесказанное, можно прийти к следующему выводу:

• В 2018 году актуальным станет креативный подход к продвижению бизнеса в соц сетях.
• Происходит интегрирование мессенджеров, соцсетей и видеохостингов. Они объединяются и превращаются в единую глобальную площадку, где происходит общение, и размещается контент.
• Классическое SMM продвижение в соц сетях понемногу теряет свою актуальность и требуется по-новому вести аккаунты в социальных сетях и оформлять свои рекламные кампании.