/ Сожаление об упущенных возможностях в SMM продвижении в соцсетях

В дождливую погоду я решила остаться дома и включить интересный фильм. Я поедала любимое фисташковое мороженое и наслаждалась спокойным вечером до тех пор, пока мой телефон не стал разрываться от уведомлений, приходящих друг за другом.

Многочисленные оповещения постоянно прерывали мой домашний киносеанс. Сперва знакомые ребята приехали на концертную площадку, расположенную буквально на соседней улице. Спустя время приятели выложили снимок из нового ночного клуба, где они пробовали горячительные напитки и танцевали под зажигательные треки.

Огромное количество упущенных возможностей порождало во мне тревогу и даже чувство какой-то смутной обеспокоенности – я выбирала между времяпрепровождением на уютном диванчике и шумной вечеринкой в местном питейном заведении.

Сомнения и душевные терзания, которые я испытывала, просматривая новостную ленту, олицетворяют современную информационную эпоху. Мы постоянно боимся пропустить что-то важное и интересное. Возбуждение, смятение, иррациональность и раздражительность появляются в том момент, когда мы следим за новостями своих друзей и знакомых в «Фейсбуке», «Твиттере» и «Инстаграме».

Сотни миллионов фотографий, посты, статусы и твиты позволяют узнать буквально все о людях. Это, действительно, дает массу преимуществ. Например, я чувствую связь с подругой, которая выкладывает свои снимки, находясь по ту сторону океана. Мониторинг новостной ленты в социальных сетях и social media стал настоящим ежедневным ритуалом для современного человека.

Но не стоит забывать и о минусах. Израильско-американский экономист, профессор психологии и поведенческой экономики Дэн Ариели утверждает, что во время просмотра ленты новостей в интернете нас начинает одолевать страх сожаления. Мы начинаем сокрушаться по поводу того, что предпочли тихий семейный ужин в кругу семьи вместо концерта скандальной рок-группы.

В социальных сетях и social media события транслируются в реальном времени. Когда мы наблюдаем за тем, как наши друзья, коллеги и товарищи ходят в кино, гуляют по парку и пьют пиво без нас, нам начинает казаться, что мы проводим время неправильно и даже как-то скучно.

Страх упустить возможность стал настоящей болезнью 21 века. Притом он появляется не только у любителей тусовок и вечеринок. Моя знакомая, специалист в области рекламы, сказала, что была вполне счастлива до тех пор, пока не зарегистрировалась на «Фейсбуке».

 

«Мне почти тридцать, а я до сих пор снимаю квартиру с соседками! У тебя чудесный ребенок и собственное жилье. Иногда даже жить не хочется».

Моя знакомая постоянно выкладывает на странице своего личного профиля посты о том, как здорово она провела время в субботу и воскресенье. Это помогает ей улучшить собственное психологическое и эмоциональное состояние, и теперь синдром упущенной выгоды появляется у другого человека.

Разработчики социальных сетей и social media признаются, что хотели лишь построить, отразить и организовать социальные взаимоотношения в Интернете. Они стремились создать все условия для того, чтобы пользователи проводили в «Фейсбуке», «Твиттере» и «Инстаграме» все свободное время. Навязчивая боязнь пропустить интересное событие или хорошую возможность – это уже побочный эффект.

Никто не захочет выкладывать тексты, графическую и звуковую информацию для себя. Весь контент предназначен для определенной аудитории. Чем интереснее и оригинальнее снимок, тем больше лайков, репостов и просмотров. Они также способствуют развитию определённой зависимости. Активные пользователи «Инстаграма» не представляют своей жизни без отметки «Мне нравится», поэтому они постоянно выкладывают новые фотографии и обновляют приложение чуть ли не 24 часа в сутки.

Зависть, раздражение и тревогу, которые некоторые испытывают, наблюдая за тем, как остальные катаются на спортивных автомобилях, ужинают в дорогих ресторанах и отдыхают в фешенебельных отелях, мешает нормальной жизни.

 

Синдром упущенной выгоды появился далеко не вчера. Раньше мы наблюдали за красивой жизнью сильных мира сего на страницах газет и журналов, сегодня мы делаем это в режиме нон-стоп с помощью смартфонов и мобильных приложений для социальных сетей и social media.

FOMO, smm продвижение в соцсетях, раскрутка страниц и маркетинг неотрывны друг от друга. Пользователей с синдром упущенной выгоды легче увлечь соцсетями и продать им товары и услуги, которые так и или иначе связаны с их страхами. Fear of missing out является практически идеальным маркетинговым инструментом для SMM продвижения в соцсетях. Приведем примеры того, как FOMO помогает в раскрутке страницы и привлечении внимания через социальные платформы.
 

Дефицит и срочность SMM продвижения в соцсетях

Специалисты в области маркетинга считают срочность эффективным приёмом для продвижения в социальных сетях и social media. Человек начинает действовать быстро и решительно, когда боится что-то упустить и где-то опоздать. К примеру, я однажды купила на распродаже (которая, кстати, продлилась еще несколько недель) абсолютно ненужную мне соковыжималку. Я просто польстилась на привлекательную цену.

Дефицит и срочность зависят друг от друга. Дефицит приводит к срочности: если на мероприятие осталось пятьдесят билетов или в магазине всего несколько товаров, то появляется ограниченное предложение. Мы видим красные ценники и магические слова «sale», «распродажа», «успей купить» и инстинктивно тянемся к кошелькам и кредитным картам. Сожаление об упущенных возможностях буквально руководит нами, и мы совершаем необдуманные покупки.
 

Не забывайте поддерживать пользовательскую активность для раскрутки страницы

Если вы не устраиваете опросы и не просите выложить снимки с изображением любимых товаров и продуктов, то пользователи со временем начнут делать это самостоятельно. Людям нравится делиться своим предпочтениями и выражать собственное мнение.

Предоставляйте скидки и приглашайте стать участником бонусной программы в обмен на отзыв или репост в «Фейсбуке». Постоянно интересуйтесь у потенциальных покупателей тем, какой продукции им не хватает в ассортименте. Эффективная обратная связь – это необъемлемая часть продвижения в социальных сетях.
 

Займитесь продвижением впечатлений, а не самого продукта

Для пользователей с синдром упущенной выгоды интерес представляет не сама продукция, а впечатления от нее. Это помогает разрекламировать распродажи и старты продаж какого-то нового товара. Поклонники социальных сетей не хотят пропустить важное и интересное мероприятие. Например, истинные айфономаны готовы часами простаивать в многометровых очередях, чтобы стать обладателем последней модели культового смартфона.

Этот способ продвижения подойдет в том случае, если вы занимаетесь ресторанным бизнесом, предлагаете морские круизы или владеете тематическим парком аттракционов. Вы можете акцентировать свое внимание на впечатлении даже, если продаете ложки для обуви и шампуни для собак и кошек.

Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для бухгалтерского учёта, может предложить избавить клиентов от стресса, сэкономить время и увеличить производительность труда.

SMM продвижению в соцсетях поможет оригинальный контент, созданный аудиторией бренда (пользовательский контент). Вы можете выкладывать фотографии, отзывы и посты довольных клиентов и покупателей для раскрутки страницы.
 

Сделайте акцент на избранности и исключительности для SMM продвижения в соцсетях

Каждый человек приходит в восторг, когда его зовут в группы для избранных. Покупатели, ощущающие свою исключительность, начинают доверять компании, что способствует увеличению продаж. Дефицит и исключительность идут рука о руку – уникальные и эксклюзивные вещи и товары привлекают потенциальных покупателей.

Такие крупные торговые марки, как WHBM и «Сефора», занимающиеся продажей одежды, косметики и парфюмерии по всему миру, предлагают постоянным клиентам бонусные программы лояльности. Количество бонусов зависит от потраченных средств в течение двенадцати месяцев. У покупателей появляется стимул тратить больше. Потратив пятьсот долларов, человек получает пятипроцентную скидку. Десятипроцентная скидка предоставляется при поку

пке товаров на десять тысяч долларов. Запуск аналогичной бонусной программы для избранных клиентов поможет увеличить прибыль в несколько раз.
 

Выводы о SMM продвижении в соцсетях

Боязни, страхи и фобии мотивируют целевую аудиторию. Использование Fear of missing out значительно увеличит число потенциальных покупателей. Срочность принятия решения и искусственный дефицит хорошо работают на людях с синдром упущенной выгоды, зависимых от социальных сетей. Интернет – пользователи постоянно опасаются пропустить любое значимое событие, поэтому постарайтесь стать их организатором.