ASTY.PRO - full service digital agency.

Создание креативных интернет-проектов
и их последующее продвижение в Интернете

Заказать услугу

Последние работы:

Разработка сайта для туристического бизнеса
// #создание корпоративного сайта
Разработка сайта для туристического бизнеса
Редизайн сайта для РОО
// #создание корпоративного сайта, #техническая поддержка сайта
Редизайн сайта для РОО "Нестор"
Перейти в портфолио

Управление репутацией в интернете (SERM)

Репутация в сети – это удобный инструмент взаимодействия между клиентами и объектом, предоставляющим услуги. Создание и управление репутацией в интернете позволяет распространить информацию о предоставляемых услугах и увеличить количество клиентов.

Современные компании имеют возможность управлять своей репутацией с помощью SEO-продвижения и различных маркетинговых систем. Одним из таких систем управления является SERM. Если вы всерьез задумались, что же говорят ваши клиенты и как повысить приток клиентов, то SERM именно то, что вам требуется.

Компания ASTY.PRO предлагает вам отличную возможность – создать именно ту репутацию, которая принесет вам наибольшую известность и приток посетителей. Заказав управление репутацией организации у нас, вы получите качественный аудит репутации и возможность управлять её. Умение грамотно использовать интернет-ресурсы — путь к тому, что завтра ваша компания или организация станет узнаваемым брендом не только в узком кругу, но и будет на слуху у каждого второго.
 

SERM управление репутацией: как это работает?

Наиболее выгодное средство коммуникации в наше время – интернет. С помощью него можно продвинуть свой товар, рассказать о своей деятельности, поделиться мнением. Когда пользователь ищет необходимую для него вещь или услугу – он собирает информацию с разных источников. Из них он выбирает именно ту компанию, которая, по его мнению, наиболее привлекательна и имеет хорошую репутацию. Управление репутацией фирмы заключается в том, чтобы предоставить пользователю положительные стороны и показать деятельность компании с лучшей стороны.

Если клиенту понравится тот или иной товар, быстрее всего он поделится своими эмоциями в блоге, социальной сети и с помощью других интернет-порталов. На мнении клиентов базируется основная репутация. Управление репутацией компании начинается с SEO-продвижения. Система SERM расшифровывается как «Управление репутацией в поисковых системах», то есть возможность выдавать пользователю определенную информацию при поиске.

С помощью маркетинговых инструментов, можно изменить имидж компании до того уровня, что у клиентов будет складываться только положительное мнение о компании. Наши специалисты создадут индивидуальную для вашей компании маркетинговую схему, которая поможет управлять репутацией компании в интернете.
 

Предоставляемые услуги

SERM имеет несколько типов, которые применяются к определенным компаниям. Так, организации, которые работают только в интернете и не взаимодействуют с клиентами на других площадках – более подвержены воздействию негативных отзывов. Используя SERM (управление репутацией), можно избавиться от всего негатива, который адресован определенной фирме. Специалист выполняет мониторинг того, как часто появляются отрицательные отзывы и удаляет их. Это происходит за счет того, что нужные сайты выдвигаются на первые строчки поисковых запросов. Также используется удаление негативных отзывов, путем юридических прошений.

Чтобы повысить репутацию и суметь грамотно организовать управление репутацией в интернете, выбираются определенные площадки, на которых будут размещаться положительные отзывы и комментарии. С помощью популярных сервисов, распространяется информация о компании в положительном ключе. Дополнительно используются некоторые PR-инструменты, вроде привлечение пользователь с помощью акций и розыгрышей.

Компании, специализирующиеся не только на интернет-пространстве, менее подвержены отрицательному воздействую и в таком случае, может применяться стандартная модель SERM. Клиент может самостоятельно ознакомиться с продукцией и дать положительный отзыв на любой вид услуг. Тогда, из поисковых запросов убирается контент, который может негативно повлиять на репутацию. С помощью положительных отзывов и пресс-релизов, пользователю предоставляется именно та информация, которая требуется компании и организации.

Один из вариантов управления репутацией компании – воздействие на кадровый рынок. Это работа с сайтами, которые создают определенное мнение о компаниях, дают полную информацию о владельце и услугах. В этой системе также работает влияние негативного мнения и «черный пиар». Работая с администрацией сайта напрямую, можно удалить все негативные отзывы и создать положительное мнение о компании на данном ресурсе. Специалисты нашей компании занимаются управлением репутацией в интернете и имеют определенный опыт в работе с администрацией и руководителями подобных сервисов.
 

Преимущество работы с нами и сохранение репутации

Главная задача, которую выполняет SERM – создание репутации и её сохранение. Работая с нами, вы получаете полный комплекс услуг, направленный на поддержание имиджа компании. Управление репутацией в нашей компании можно заказать позвонив нам в офис. Мы подберем индивидуальную модель для вашей фирмы и обсудим с вами все детали продвижения услуг.

После согласования всех вопросов будет произведен аудит репутации компании на данный момент. Специалисты выявят, что именно влияет на формирование мнения клиентов и создадут рабочую систему для поддержания вашего имиджа. Постоянный мониторинг отзывов и откликов на ваши услуги, позволит вовремя определить количество негативного контента и его удаление. Сотрудничая с ASTY.PRO, вы получите идеальную репутацию и новых клиентов.

Статьи для бизнеса

  • Ошибки при создании сайта - почему ваш сайт не продаёт?

    Ошибки при создании сайта - почему ваш сайт не продаёт?

    Для того, чтоб об услугах вашей компании узнавали в интернете, необходимо создать сайт. Главная цель сайта это продажа ваших услуг или товаров. Для этого сайт должен быть привлекательным, ведь мало кто…

  • Как должен выглядеть продающий Landing page?

    Как должен выглядеть продающий Landing page?

    Как сделать сайт, который будет привлекать клиентов? Попытаемся разобраться. Главной задачей любой лендинг пейдж является побуждение клиента воспользоваться услугами вашего сайта. Как сделать…

Новости