ASTY.PRO - full service digital agency.

Создание креативных интернет-проектов
и их последующее продвижение в Интернете

Заказать услугу

Последние работы:

Интернет-магазин по продаже вентиляций
// #дизайн интернет-магазина, #разработка интернет-магазина, #создание интернет магазина
Интернет-магазин по продаже вентиляций
Разработка интернет-магазина для поставщика медицинских расходников
// #дизайн интернет-магазина, #разработка интернет-магазина, #создание интернет магазина
Разработка интернет-магазина для поставщика медицинских расходников
Разработка лендинг пейдж для поставщика стойматериалов
// #дизайн лендинг пейдж, #создание лендинг пейдж
Разработка лендинг пейдж для поставщика стойматериалов
Разработка лендинга для строительной компании Крона
// #дизайн лендинг пейдж, #создание лендинг пейдж
Разработка лендинга для строительной компании Крона
Перейти в портфолио

Управление репутацией в интернете (SERM)

Репутация в сети – это удобный инструмент взаимодействия между клиентами и объектом, предоставляющим услуги. Создание и управление репутацией в интернете позволяет распространить информацию о предоставляемых услугах и увеличить количество клиентов.

Современные компании имеют возможность управлять своей репутацией с помощью SEO-продвижения и различных маркетинговых систем. Одним из таких систем управления является SERM. Если вы всерьез задумались, что же говорят ваши клиенты и как повысить приток клиентов, то SERM именно то, что вам требуется.

Компания ASTY.PRO предлагает вам отличную возможность – создать именно ту репутацию, которая принесет вам наибольшую известность и приток посетителей. Заказав управление репутацией организации у нас, вы получите качественный аудит репутации и возможность управлять её. Умение грамотно использовать интернет-ресурсы — путь к тому, что завтра ваша компания или организация станет узнаваемым брендом не только в узком кругу, но и будет на слуху у каждого второго.
 

SERM управление репутацией: как это работает?

Наиболее выгодное средство коммуникации в наше время – интернет. С помощью него можно продвинуть свой товар, рассказать о своей деятельности, поделиться мнением. Когда пользователь ищет необходимую для него вещь или услугу – он собирает информацию с разных источников. Из них он выбирает именно ту компанию, которая, по его мнению, наиболее привлекательна и имеет хорошую репутацию. Управление репутацией фирмы заключается в том, чтобы предоставить пользователю положительные стороны и показать деятельность компании с лучшей стороны.

Если клиенту понравится тот или иной товар, быстрее всего он поделится своими эмоциями в блоге, социальной сети и с помощью других интернет-порталов. На мнении клиентов базируется основная репутация. Управление репутацией компании начинается с SEO-продвижения. Система SERM расшифровывается как «Управление репутацией в поисковых системах», то есть возможность выдавать пользователю определенную информацию при поиске.

С помощью маркетинговых инструментов, можно изменить имидж компании до того уровня, что у клиентов будет складываться только положительное мнение о компании. Наши специалисты создадут индивидуальную для вашей компании маркетинговую схему, которая поможет управлять репутацией компании в интернете.
 

Предоставляемые услуги

SERM имеет несколько типов, которые применяются к определенным компаниям. Так, организации, которые работают только в интернете и не взаимодействуют с клиентами на других площадках – более подвержены воздействию негативных отзывов. Используя SERM (управление репутацией), можно избавиться от всего негатива, который адресован определенной фирме. Специалист выполняет мониторинг того, как часто появляются отрицательные отзывы и удаляет их. Это происходит за счет того, что нужные сайты выдвигаются на первые строчки поисковых запросов. Также используется удаление негативных отзывов, путем юридических прошений.

Чтобы повысить репутацию и суметь грамотно организовать управление репутацией в интернете, выбираются определенные площадки, на которых будут размещаться положительные отзывы и комментарии. С помощью популярных сервисов, распространяется информация о компании в положительном ключе. Дополнительно используются некоторые PR-инструменты, вроде привлечение пользователь с помощью акций и розыгрышей.

Компании, специализирующиеся не только на интернет-пространстве, менее подвержены отрицательному воздействую и в таком случае, может применяться стандартная модель SERM. Клиент может самостоятельно ознакомиться с продукцией и дать положительный отзыв на любой вид услуг. Тогда, из поисковых запросов убирается контент, который может негативно повлиять на репутацию. С помощью положительных отзывов и пресс-релизов, пользователю предоставляется именно та информация, которая требуется компании и организации.

Один из вариантов управления репутацией компании – воздействие на кадровый рынок. Это работа с сайтами, которые создают определенное мнение о компаниях, дают полную информацию о владельце и услугах. В этой системе также работает влияние негативного мнения и «черный пиар». Работая с администрацией сайта напрямую, можно удалить все негативные отзывы и создать положительное мнение о компании на данном ресурсе. Специалисты нашей компании занимаются управлением репутацией в интернете и имеют определенный опыт в работе с администрацией и руководителями подобных сервисов.
 

Преимущество работы с нами и сохранение репутации

Главная задача, которую выполняет SERM – создание репутации и её сохранение. Работая с нами, вы получаете полный комплекс услуг, направленный на поддержание имиджа компании. Управление репутацией в нашей компании можно заказать позвонив нам в офис. Мы подберем индивидуальную модель для вашей фирмы и обсудим с вами все детали продвижения услуг.

После согласования всех вопросов будет произведен аудит репутации компании на данный момент. Специалисты выявят, что именно влияет на формирование мнения клиентов и создадут рабочую систему для поддержания вашего имиджа. Постоянный мониторинг отзывов и откликов на ваши услуги, позволит вовремя определить количество негативного контента и его удаление. Сотрудничая с ASTY.PRO, вы получите идеальную репутацию и новых клиентов.

Статьи для бизнеса

  • SEO для интернет магазина

    SEO для интернет магазина

    Почему сегодня как никогда актуальна внутренняя оптимизация сайта? Да потому, что сейчас электронная коммерция, а точнее – торговля в интернете развивается семимильными шагами. Большая популярность интернет-магазинов…

  • Управление репутацией на форумах

    Управление репутацией на форумах

    Еще 3-4 года назад многие специалисты в области маркетинга и рекламы были уверены, что форумы являются не очень хорошей площадкой для продвижения своего продукта на просторах интернета, а лучше использовать…

Новости