/ Организационная часть разработки интернет-магазина

В этой статье вы прочтете, что делать, когда разработка интернет магазина находится на стадии, позволяющей приступить к запуску проекта. Мы поможем вам разобраться, чем заняться в первую очередь, каких специалистов пригласить, а что лучше взять на себя, как обеспечивать хранение товара и доставлять приобретенную продукцию клиентам. Вы узнаете о множестве других нюансов, с которыми вам непременно придется столкнуться в ходе создания интернет магазина с нуля: как подобрать поставщиков и построить взаимодействие с ними, как поступить в случае, если товар вернули, и о многом другом.

Создание интернет магазина с нуля - задача не простая. Осветить основные проблемы, возникающие на стадии раскрутки, и помочь в их решении - главная цель данной публикации.
 

Организация взаимодействия с поставщиками

Когда разработка интернет магазина находится на стадии запуска проекта, самое время задуматься о поставщиках и схемах взаимодействия с ними. Возможны два варианта сотрудничества с поставщиками:
 

1. Поштучное приобретение продукции у оптовиков непосредственно под заказ покупателя.
2. Приобретение товара оптом у выбранных партнеров с последующим размещением в складском помещении до отгрузки покупателю.

Если создание интернет магазина находится на начальном этапе, и вы лимитированы в средствах, вам придется, в основном, прибегать к первому варианту, т.е. сначала получать конкретный заказ и перечень товара, затем заниматься поиском и приобретением необходимых изделий. У такой системы работы масса недочетов:

• оптовики не горят желанием сотрудничать с вами - для них не представляют интереса столь мелкие партии;
• ваши поставщики гораздо охотнее связались бы напрямую с вашими клиентами, а вас рассматривают, как досадную помеху;
• чтобы найти необходимый товар, временами приходится перелопатить горы информации;
• сроки поставки оставляют желать лучшего, что может привести к недовольству покупателя.

Тем не менее, в определенных сферах к такому методу приходится прибегать довольно долго, а в некоторых ситуациях он будет выручать вас даже на поздней стадии работы интернет магазина. Но ситуация значительно упроститься, если вы сможете хотя бы частично переключиться на другую схему. Причем чем раньше, тем лучше.
 

Приобретение товара оптом ускорит процесс прохождения заказа и сделает вас более независимым от сроков и регулярности поставок. Сложности же заключаются в том, что вам необходима существенная сумма на приобретение партии товара, а также место для его хранения.

В идеале все выглядит следующим образом:
 

1. Необходимо исследовать рынок, собрать статистику собственных продаж и спрогнозировать сбыт. Существенным подспорьем станет изучение финансовых перспектив проекта.
2. Опираясь на проведенные исследования, можно выбирать поставщиков. Когда вам удастся добиться определенных успехов на пути создания интернет магазина с нуля, поставщики сами будут находить вас и даже заваливать предложениями. Если вам надоедают поставщики, и вы не знаете, как от них отделаться - это очень хороший показатель, и вы на верном пути.
3. Закупите необходимый товар оптом и храните его до момента продажи. Нужно помнить о различных возможностях расчетов с поставщиками и пользоваться оптимальными для вас вариантами в каждом отдельном случае: предварительная оплата, оплата по факту, взятие товара на реализацию, полная или частичная отсрочка выплат.

Если создание интернет магазина дошло до описанной схемы, пора подумать о складском помещении.
 

Организация склада

Для работы интернет магазина необходим склад. Его размер и оборудование зависит от объемов продаж и специфики товара. Если вы в начале пути создания интернет магазина, особенно если вы торгуете малогабаритным товаром, вам может хватить небольшого помещения с полками типа кладовой. Когда достигнете определенного размаха, может потребоваться отдельное здание или даже складской комплекс.

На определенной стадии хорошим решением может стать аренда склада, обеспечивающего сохранность вашей продукции и возможность отгрузки непосредственно покупателю. Будет удобнее, если склад расположен вблизи офиса, особенно на стартовом этапе.

В следующей статье мы подробно расскажем об организации работы офиса.