ASTY.PRO - full service digital agency.

Создание креативных интернет-проектов
и их последующее продвижение в Интернете

29
Май

Создание интернет-магазина с нуля, часть 2

Создание продающего интернет магазина не обойдется без правильно заполненного раздела Контакты. Неправильно оформленный раздел может загубить работу магазина, если в нем будут отсутствовать такие данные, как: телефон и факс, электронный ящик, фактический адрес офиса, почтовый и юридический адрес. А также следует дать на странице развернутую информацию о юридическом статусе организации и ее реквизиты. Для пользователей важно видеть помимо традиционных средств связи контакты всех известных месседжеров, включая Skype, WhatsApp и т.д.

Формы обратной связи на сайте интернет магазина могут быть разнообразными. Классические формы включают форму обратного звонка или простой заявки с сайта. Само же общение с пользователями может происходить в режиме онлайн, для этого при создании интернет магазина подключается дополнительные модули «живой чат». Так же в крупных интернет магазинах нередко создают собственные форумы и опросы для своих покупателей. В качестве дополнительных элементов на сайтах располагают счетчики количества покупателей онлайн, призванных стимулировать доверие к магазину. Для удобства иностранных пользователей лучше заранее подключить поддержку двух или трех языков. Для сбора контактов целевой аудитории следует в создание сайта магазина включить обязательную функцию подписки на рассылку с сайта. Кнопок социальных сетей располагают как внизу сайта (в подвале), так и на каждой странице, чтобы пользователь мог легко поделиться страницей с друзьями или просто имел возможность быстро перейти на официальную страничку самого магазина.
 

Регистрационная часть интернет магазина

Эта часть интернет магазина включает модули оформления заявок. При создании интернет магазина закладываются все основные параметры, необходимые для отлаженного механизма заказа товаров. Прежде чем запускать стандартные функции, следует продумать, на какой тип продаж ориентирован магазин. При разовой продаже стоит пропустить шаг с регистрацией и максимально упростить форму заявки. Если магазин рассчитан на неоднократные покупки, то следует разработать ненавязчивую процедуру регистрации. Регистрация должна открывать покупателям дополнительные выгоды. Пользователь должен получить доступ к своему кабинету, где будут находиться данные обо всех покупках, накопленных скидках, статусах заявок и т.д.

Для интернет маркетологов наличие на сайте формы регистрации дает хорошую базу для работы с аудиторией. Можно анализировать её и мониторить спрос на разные категории товаров. А также распространять информацию о сезонных предложениях, новых поступлениях, конкурсах и скидках.

Многие посетители с недоверием относятся к прохождению онлайн регистрации, поэтому в задачу фирмы, которая предоставляет вам услуги по созданию интернет магазина, входит правильно мотивировать будущего клиента и предложить альтернативу.

Личный кабинет (или в корзине, если посетитель не регистрировался) должен содержать следующий набор функций:
 

  1. Возможность редактировать количество покупок и удалять выбранные позиции;
  2. Выводить цену выбранного продукта и общую стоимость заказа;
  3. Показывать информацию о наличии выбранных позиций с учетом остатка на складе;
  4. Информировать о минимальном количестве (если это входит в условие покупки);
  5. Формировать стоимость доставки;
  6. Выводить минимальную стоимость заявки и сумму налогового вычета.

При создании сайта интернет магазина программисты могут внести основные данные, которые необходимы для заполнения регистрационной формы. Здесь обязательны ФИО покупателя, его контактный телефон и электронный адрес, а также адрес доставки. Сгенерированный при регистрации логин и пароль отсылается на почту.
 

создание интернет-магазина


По окончании оформления формы заказа интернет магазин предлагает любую форму оплаты, которую закладывали программисты компании, предоставляющей услуги по созданию интернет магазина. Самые распространенные способы оплаты должны быть зафиксированы в интернет магазине. Сюда включается не только оплата наличными при доставке и оплате банковской картой. Следует предусмотреть возможность оплаты картой через терминал у курьера, а также через известные платежные терминалы. Очень популярна сейчас оплата через интернет кошельки (электронными деньгами) или смсками с мобильных телефонов. Но не стоит забывать и о возможности более традиционной оплатой: сайт должен предоставлять возможность выставления счета для оплаты в банке, по квитанции или денежным переводом экспресс служб.

При создании сайта интернет магазина формируется также и список способов доставки. Сюда должны войти максимально возможные способы. Чем больше возможностей реализует магазин, тем лучше. Доставка может быть обычная курьерская или срочная курьерская (сюда же включают курьерские службы). Возможность получить покупку по почте реализуется почтой России или EMS Почтой. Свои услуги по доставке также предлагают многочисленные транспортные компании, договор с которыми необходимо заключить еще на этапе планирования создания интернет-магазина с нуля. Расчет суммы оплаты за доставку должен исходить из габаритов покупки, ее упаковки, страховки и наложенного платежа. Как правило, эти данные закладываются в калькулятор расчета доставки.
 

Административная часть интернет магазина

Создание сайта магазина включает в себя качественную настройку модуля административного управления контентом. Система управления сайтом облегчает работу с ним менеджерам магазина. Основные функции, которые закладываются в административную часть сайта, перечислены ниже:
 

  1. Интеграция с системами бухгалтерии;
  2. Интеграция со складской программой;
  3. Блок подгрузки и обновления прайсов и выгрузки остатков.

Здесь же должна быть продумана система выгрузки товаров на основные торговые площадки поисковых систем. Создание продающего интернет магазина во многом зависит от качества стартовой оптимизации сайта. Для лучшей оптимизации магазина следует сразу создать необходимые поля для тэгов и перелинковки страниц. Также для качественного мониторинга необходимо подключить аналитические счетчики. Самые информативные и распространенные среди специалистов - Yandex Metrika и Google Analytics.

Создание интернет-магазина с нуля включает в себя целый комплекс работ. Начиная с первых шагов, следует стараться предугадать поведение пользователей на своей торговой площадке и максимально упрощать им нахождение на сайте. Пользователю должно быть интересно и ничто не должно отвлекать его от покупок. Чем больше времени покупатель проводит в магазине, тем больше растет лояльность к сайту не только самого покупателя, но и поисковых машин. А рост позиций магазина в поиске обеспечит сайт заинтересованной аудиторией и хорошими продажами.

Вернуться к началу статьи.

Оставьте комментарий

Комментарии (0)

Предложить проект

Категории

Свежие записи